سياسة الخصوصية

1. مقدمة

تلتزم Nordera Holding Ltd ("Nordera"، "نحن"، "لنا") بحماية خصوصية الأفراد الذين يتفاعلون معنا عبر هذا الموقع. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات الشخصية واستخدامها وتخزينها وحمايتها وفقاً للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون حماية البيانات المالطي المعمول به.

باستخدام هذا الموقع وتقديم المعلومات عبر نماذج الاتصال لدينا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

2. مراقب البيانات

مراقب البيانات لأغراض هذه السياسة هو:

Nordera Holding Ltd
The Core, Triq il-Wied
Ta' l-Imsida, Msida MSD 9021
مالطا
البريد الإلكتروني: contact@norderaholding.com

3. المعلومات التي نجمعها

نجمع فقط المعلومات الضرورية للرد على استفساركم. قد تشمل هذه المعلومات:

• اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني
• اسم الشركة أو المنظمة
• دولة العمل
• محتوى استفسارك أو رسالتك
• نوع الاستفسار والقطاع (إذا تم توفيرهما)

قد نجمع أيضاً بيانات تقنية محدودة مثل نوع المتصفح ووقت الوصول إلى الصفحة لأغراض أمان الموقع ومراقبة الأداء. يتم إخفاء هوية هذه البيانات وعدم ربطها بالأفراد.

4. كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم المعلومات التي تقدمها فقط من أجل:

• تقييم استفسارك والرد عليه
• متابعة المراسلات عند الاقتضاء
• الامتثال لأي التزامات قانونية سارية

لا نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض تسويقية. لن نضيفك إلى أي قائمة بريدية أو نتصل بك لأغراض أخرى غير الرد على استفساركم دون موافقتك الصريحة.

5. الأساس القانوني للمعالجة

نعالج معلوماتك الشخصية على الأسس القانونية التالية:

• الموافقة — تقدمها عند تقديم النموذج
• المصالح المشروعة — في تقييم والرد على استفسارات الأعمال الموجهة إلينا

6. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

يستخدم هذا الموقع فقط ملفات تعريف الارتباط الضرورية تقنياً وتخزين المتصفح المحلي اللازم لتشغيله. نحن لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية أو بكسلات تتبع وسائل التواصل الاجتماعي أو ملفات تعريف الارتباط التحليلية أو أي شكل من أشكال التتبع عبر المواقع.

عندما تزور هذا الموقع، يتم تخزين سجل تفضيلات ملفات تعريف الارتباط في التخزين المحلي لمتصفحك لتذكر اختيار موافقتك. لا تُرسَل هذه البيانات إلى أي خادم ولا تُعرِّف هويتك شخصياً.

7. نقل البيانات الدولي

Nordera Holding Ltd مسجلة في مالطا، دولة عضو في الاتحاد الأوروبي. تتم معالجة أي بيانات شخصية تقدمها عبر هذا الموقع داخل الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية. تتم تشغيل خدمة تسليم البريد الإلكتروني لدينا (Brevo) من قبل Sendinblue SAS، وهي شركة فرنسية خاضعة للائحة GDPR. لا تُنقل أي بيانات شخصية إلى دول ثالثة دون ضمانات مناسبة.

8. اتخاذ القرارات الآلية

نحن لا نستخدم اتخاذ القرارات الآلية أو التنميط فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي نجمعها عبر هذا الموقع.

9. السلطة الإشرافية

يحق لك تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية. في مالطا، السلطة المختصة هي مفوض المعلومات وحماية البيانات (IDPC): idpc.org.mt. يمكنك أيضاً الاتصال بالسلطة الإشرافية في دولة إقامتك.

10. مشاركة المعلومات

لا يتم بيع معلوماتك الشخصية أو تأجيرها أو نقلها إلى أطراف ثالثة لأغراض تجارية. لا نشارك معلوماتك مع أطراف خارجية إلا عندما يقتضي ذلك القانون أو محكمة مختصة.

11. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية المقدمة عبر نماذج الاتصال لدينا لمدة أقصاها 24 شهراً من تاريخ التقديم، وبعد ذلك يتم حذفها بشكل آمن. عندما تكون هناك علاقة تجارية مستمرة، نحتفظ بالمعلومات فقط طالما كان ذلك ضرورياً لتلك العلاقة وكما يقتضي القانون المعمول به.

12. أمن البيانات

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو الإفصاح. يتم تشفير جميع البيانات المنقولة عبر هذا الموقع أثناء النقل باستخدام بروتوكولات معيارية في الصناعة.

13. حقوقك

بموجب GDPR، لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

• الحق في الوصول إلى المعلومات التي نحتفظ بها عنك
• الحق في تصحيح المعلومات غير الدقيقة
• الحق في حذف معلوماتك
• الحق في الاعتراض على المعالجة
• الحق في نقل البيانات
• الحق في سحب الموافقة في أي وقت

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا على contact@norderaholding.com. سنرد على جميع هذه الطلبات في غضون 30 يوماً.

14. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. ستنعكس أي تغييرات من خلال تاريخ نفاذ محدّث في أعلى هذه الصفحة. يُشكّل الاستمرار في استخدام هذا الموقع بعد أي تحديث قبولاً للسياسة المُعدَّلة.

15. التواصل

لأي أسئلة تتعلق بسياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا على: contact@norderaholding.com